Hoy día es posible evidenciar como ha ido evolucionando y mejorando la comunicación para que las personas tengan de una manera simple y fácil la información que requieren. Basta mirar atrás, para darse cuenta que, en los últimos años, la tecnología ha hecho posible que estemos comunicados en cualquier momento y en cualquier lugar.
Es por ello que existiendo los medios para comunicarse, lo único que hace falta, son buenos comunicadores.
Si bien es cierto, la comunicación oral, nos hace más fácil el entendernos como personas y expresar diversos sentimientos y emociones, se destaca porque mantiene comunicado a los seres humano. Sin embargo, debemos tener la capacidad de interpretar lo que queremos decir, de tal manera que podamos transmitir un mensaje claro, definido y no mal interpretarlo como suele suceder muchas veces por nuestra poca comprensión y mala calidad del habla.
La comunicación oral tiene sus ventajas y desventajas como por ejemplo: nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta rápidamente, es mas directa y en caso de dudas se pueden aclarar al momento. Por otro lado, no todas las personas tienen una misma idea sobre determinadas palabras, no todos tienen condiciones de oír claramente un mensaje y puede ser negado con la frase que dice “a las palabras se las lleva el viento” al no existir algo que confirme o corrobore lo que se ha dicho.
En cuanto a la comunicación escrita, de igual forma debe estar adecuadamente bien elaborada para poder conseguir sus objetivos, de manera que el mensaje sea claro y entendible, tomando en cuanta que el emisor no puede recibir una retroalimentación inmediata. Este tipo de comunicación al igual que la anterior tiene sus ventajas y desventajas, al escribir podemos pensar y definir bien lo que queremos expresar antes de escribirlo y tiene permanecía en el tiempo. Por otro lado podemos mal interpretar un mensaje escrito debido a que no posee un acompañamiento gestual en lo que se quiere transmitir o simplemente porque el mismo no posee un mensaje claro, entendible y bien redactado.
De acuerdo a lo antes expuesto diversos autores han expresado su opinión sobre la comunicación en busca de dar respuesta a este punto tan relevante. En este sentido Miller, 1968. Afirma que “la comunicación puede concebirse como el proceso dinámico que fundamenta la existencia, progreso, cambios y comportamiento de todos los sistemas vivientes, individuos u organizaciones”. Mientras que para Arrugo, 2001 “la comunicación es una herramientas que los seres humano usamos para interpretar, reproducir, mantener y transformar el significado de las cosas”.
Según la cita anterior, el acto comunicativo humano es un intercambio de valores, hábitos y habilidades entre individuos autónomos constructores de conocimiento, en el cual los sujetos (participantes) van comprendiendo críticamente su realidad y adquieren los instrumentos para transformarla.
Por otro lado, la comunicación pedagógica para Andreieva “es un modo de realización de las relaciones sociales, que tiene lugar a través de los contactos directos e indirectos de las personalidades y los grupos en el proceso de su vida y actividad social”. En este mismo orden la define como “El uso de un sistema lingüístico que activa, media y orienta el intercambio entre los individuos, a partir de un proceso de transmisión y recepción de información, condicionado por una situación comunicativa”. Mientras que Ojalvo considera que “es un proceso complejo, de carácter material y espiritual, social e interpersonal, que posibilita el intercambio de información, la interacción y la influencia mutua en el comportamiento humano”
Así mismo cabe resaltar que dentro de la educación la comunicación humana es un proceso dinámico resultado de la interacción entre dos o más protagonistas inmersos en un contexto sociocultural. Sin embargo, para que la comunicación realmente sea eficaz es de gran importancia considerar todos sus elementos (Emisor, Receptor, Mensaje, Canal, Código, Contexto). Además, de mantener una armonía entre lo que se dice y lo que se expresa corporalmente, debemos tener la capacidad como personas de interpretar lo que queremos decir, de tal manera que podamos transmitir un mensaje claro y definido acorde al contexto para que el receptor no solo sea capaz de interpretarlo sino que logre un aprendizaje efectivo y significativo que pueda poner en práctica.
De acuerdo a lo antes expuesto se puede entender la relación entre comunicación y educación. Es por ello que para que la comunicación sea efectiva en el ámbito educativo se debe hacer uso adecuado de los signos lingüísticos a través de un proceso comunicativo; este proceso atiene a un orden lógico donde los elementos que lo forman tienen un comportamiento fundamental para el desarrollo de estudiantes críticos, participativos, analíticos y reflexivos, la enseñanza de estrategias de aprendizaje y habilidades para aprender significativamente como parte de la metodología empleada por el o la docente.
Por consiguiente, en la comunicación pedagógica existen unos modelos de comunicación, que se constituyen en una especie de paradigmas que nos permite entenderla desde una perspectiva teórica, un paradigma de pensamiento o un contexto histórico. Los modelos de la comunicación son aquellos esquemas teóricos del proceso de la comunicación que han sido elaborados para facilitar su estudio y comprensión.
De los modelos pedagógicos existentes se pueden agrupar tres modelos fundamentales:
1) La educación que da importancia a los contenidos corresponde a la educación tradicional, basada en la transmisión de conocimientos y valores de una generación a otra, del profesor al alumno.
2) La educación que da importancia a los efectos corresponde a la llamada ingeniería del comportamiento y consiste esencialmente en moldear la conducta de las personas con objetivos previamente establecidos. 3)La educación que da importancia al proceso destaca la importancia del proceso de transformación de la persona y las comunidades. No se preocupa tanto de los contenidos a ser comunicados ni de los efectos en termino de comportamiento, cuanto de la interacción dialéctica entre las personas y su realidad; del desarrollo de sus capacidades intelectuales y de su conciencia social.
De acuerdo a los modelos antes expuesto, se considera que el modelo que da importancia al proceso, propone un nuevo estilo de relación entre el educando y el educador, ya que busca formar a las personas para llevarla a transformar su realidad, logrando un aprendizaje efectivo en donde el sujeto que sea capaz de razonar por si mismo. En otro orden de idea es importante resaltar que el lenguaje es el instrumento por el que se controla la comunicación verbal. La persona es lo que expresa, por lo que hablar con corrección es de gran importancia. Fluidez verbal, elocuencia, ritmo, tono, pausas, son fundamentales para conseguir una buena oratoria y ofrecer la mejor imagen de uno mismo. Ya lo decía de Sócrates: "Habla para que te conozca".
En este sentido para M. Ríos “La oratoria es el género literario en prosa que tiene como finalidad convencer, persuadir, exponer o conmover por medio de la palabra hablada”. Y Todo buen discurso debe estructurarse en una serie de partes:
• Exordio: comienzo del discurso. El orador intenta ganarse la atención o el favor de los oyentes y presenta el tema del discurso.
• Narración: exposición de los hechos donde prima la sencillez y la claridad.
• Argumentación: se divide, a su vez, en probatio, donde se argumenta los elementos que contribuyen a apoyar la causa que se defiende; y refutatio, en la que se refutan las tesis contrarias, adelantándose a ellas.
• Peroratio: recapitulación y conclusión final. El objetivo es conmover a los oyentes.
Para poder realizar las pautas antes mencionadas, el orador precisa de unas facultades fundamentales para ser capaz de construir un buen discurso, como son: inventio (recopilación de datos para la argumentación y refutación.), dispositio (colocación de elementos de forma ordenada), elocutio (redacción del discurso de forma estilística), Memoria (memorización del discurso), actio (exposición del discurso). Pero a su vez todo orador posee una serie de características que se requieren al momento de dar un discurso, dichas características son: Presencia, preparación, Práctica, Credibilidad, Dicción, Vocabulario, Ritmo, Argumentación, Gestualidad, Contacto visual y verbal:
Así mismo cabe destacar que todo discurso tiene una intención que puede ser la de instruir, agradar o emocionar y para cada uno de ellos hay un estilo propio y adecuado. Según el uso corriente un discurso es un mensaje (verbal y oral) dirigido a un público. Cuya función principal es comunicar o exponer, pero con el objetivo principal de persuadir y por tanto consta de los elementos de todo acto de habla. Para M. Ríos “El discurso es el razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, es la exposición oral de alguna extensión hecha generalmente con el fin de persuadir, y que está conformada por tres aspectos: Tema o contenido del discurso, Orador y Auditorio.
En conclusión la sociedad del conocimiento exige cambios en los paradigmas educativos que superen las ofertas curriculares basadas en conocimientos enciclopédicos y tradicionales centrados en la transmisión de conocimientos. Como futuros docentes tenemos la obligación y la necesidad de formar personas responsables de su propio aprendizaje, reflexivas, criticas, con conocimientos, habilidades, valores y actitudes. Pero para ello es necesario considerar todos los elementos y características expuestas en los párrafos anteriores, de esta manera podremos lograr que nuestros estudiantes logren un aprendizaje efectivo mediante una comunicación eficaz.
Referencias
Ø LA COMUNICACIÓN PEDAGÓGICA : ELEMENTO TRANSFORMADOR DELA PRÁCTICA EDUCATIVA [Documento en Línea]. Disponible:http://www.redalyc.org/html/447/44713058013/
Ø MODELOS DE COMUNICACIÓN EDUCATIVA. [Documento en Línea]. Disponible: https://es.scribd.com/doc/97234177/5-Modelos-de-comunicacion-educativa
Ø CARACTERISTICAS DE UN BUEN ORADOR. [Documento en Línea]. Disponible:
Ø TEORIAS DE LA COMUNICACIÓN I. [Documento en Línea]. Disponible: http://teoriasuno.blogspot.com/2012/08/la-oratoria-el-discurso-y-la-retorica.html
Elaborado por:
Skleidy Paez



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